Le Service Clients de Pharma-shop.tn est à votre disposition pour votre entière satisfaction.

Pour nous contacter :

- Téléphone Fixe: 70 608 000

- E-mail : [email protected]

Comment ça marche ?

Entre le moment où vous passez commande sur pharma-shop.tn et celui où vous recevez vos produits, votre commande passe par plusieurs étapes. Tout au long de ce processus de préparation et de livraison, vous êtes constamment informé(e) de l’évolution de votre commande :

#Confirmation

Dans les minutes qui suivent votre commande sur pharma-shop.tn, vous recevez un appel de confirmation avec le récapitulatif de votre commande.

#Préparation

Nos équipes prennent en charge votre commande généralement dans les 12 heures, dans notre entrepôts à Tunis.

Nos opérateurs collectent les produits de votre commande.

Votre commande est ensuite vérifié pour s’assurer de la conformité des produits.

Il est enfin procédé à l’emballage et à la sécurisation des produits pour le transport.

#Expédition

Votre colis est ensuite remis au transporteur choisi lors de votre commande (un appel vous informe de la remise au transporteur).

#Réception

Le livreure vous appel le jour de la livraison.

Votre colis est livré à l'adresse indiquée lors de la commande.